Jak uplatnit předkupní právo na vaše sedadla

1. krok - Registrace a přihlášení v síti Ticketportal

Přejděte na stránky www.ticketportal.cz a zaregistrujte se. Využít můžete libovolnou e-mailovou adresu. Po registraci se přihlaste do svého účtu. Pokud již registrováni jste, můžete se přihlásit do existujícího účtu.

2. krok - Otevřete sekci Můj účet

Na hlavní stránce webu, v ovládacím panelu zvolte možnost Můj účet / Permanentky.

3. krok - Zvolte si svůj klub

Zvolte možnost Předkupní právo a vyberte si svůj klub.

4. krok - Vyplňte číslo permanentky a ověřovací kód

Do pole 1. Číslo permanentky zadejte číslo permanentky.
 Do pole 2. Ověřovací kód, zadejte ověřovací kód. Oba tyto údaje naleznete na zadní straně své permanentní vstupenky. Tímto si permanentku přidáte do svého konta. Pokud jste již uplatnili předkupní právo na svou permanentku online či jste využívali uvolnění sedadla, permanentku již pravděpodobně ve svém kontě budete mít.

5. krok - Po přidání do svého konta zvolte Předkupní právo

Nyní klikněte na tlačítko Předkupní právo. Následně se vám zobrazí utkání, na něž můžete své předkupní právo uplatnit.

6. krok - Rekapitulace a platba

Zvolte utkání, na něž chcete uplatnit předkupní právo na své místo. Přidejte dané vstupenky do košíku a pokračujte k platbě.

Tím je proces nákupu dokončen. Vstupenka vám bude zaslána do emailové schránky a budete si ji moci vytisknout či si ji stáhnout v podobě mobilního ticketu.

Jak využít dokup k vaší permanentce

1. krok - Zvolte utkání, na nějž chcete uplatnit dokup

Na stránkách našeho ticketingového partnera Ticketportal si zvolte zápas, na nějž chcete využít své právo dokupu.

2. krok - Odemkněte si utkání pomocí permanentky

Akce je v rámci dokupu zamčena pouze pro permanentkáře. Odemknete si ji pomocí čísla permanentky a ověřovacího kódu, které naleznete na zadní straně své permanentní vstupenky.

3. krok - Zvolte si sedadla

Po odemčení akce si můžete z mapy zvolit libovolné sedadlo, které si chcete zakoupit. V rámci předkola play-off si může každý permanentkář v rámci dokupu zajistit až tři další vstupenky.

4. krok - Dokončete objednávku a proveďte platbu

Po přidání daných míst do košíku proveďte platbu a dokončete nákup. Vstupenka vám bude zaslána do emailové schránky a budete si ji moci vytisknout či si ji stáhnout v podobě mobilního ticketu.

V případě jakýchkoli potíží s nákupem nás můžete kontaktovat na adrese vstupenky@homecreditarena.cz, kde s vámi potíže vyřešíme.